AIに『感情的なクレームをビジネスメールに変換して』もらったら完璧すぎた

「また不在票だけ入れて帰りやがった！在宅してたのに！チャイムも鳴らさないし、時間指定してるのに全然守らないし、もう二度と使いたくない！どうなってんの？！」

件名：配送時間指定が守られなかった件について

〇〇カスタマーセンター 御中

本日、14時〜16時の時間指定で荷物をお待ちしておりましたが、在宅中にも関わらず不在票のみが投函されておりました。

チャイムの確認ができず、配達員の方が来訪されたことに気づけませんでしたが、時間指定サービスを利用している以上、在宅確認の徹底をお願いしたく存じます。

つきましては、本日中の再配達対応と、時間指定の確実な遵守について、ご確認・ご改善をお願いいたします。

ご対応のほど、よろしくお願いいたします。

「工事の仕上がりがひどすぎる！壁紙の継ぎ目がズレてるし、床に傷がついてるし、そもそも完成が2週間も遅れた。お金はちゃんと払ったのに！責任者を出せ！」

件名：リフォーム工事の仕上がり品質と工期遅延について（是正要求）

〇〇工務店 責任者様

この度の工事につきまして、以下の問題点が確認されましたため、ご報告と是正対応のお願いをいたします。

【確認された問題点】
①壁紙施工：継ぎ目のずれが複数箇所で確認（写真添付）
②床面：施工中とみられる傷が複数箇所（写真添付）
③工期：当初完工予定日より14日の遅延

契約内容に照らし、①②の無償補修対応と、工期遅延に対する補償の協議をお願いいたします。
1週間以内に担当責任者より連絡いただけますよう、よろしくお願いいたします。

「また直前に仕様変更してくる！毎回こっちがどれだけ巻き返してると思ってんの？！しかも謝りもしないし、当然みたいな顔して追加作業させてくる。もう限界なんだけど！」

件名：仕様変更プロセスの見直しについてご相談

〇〇さん

今月だけで3度、着手後の仕様変更が発生しており、チームの稼働と成果物の品質に影響が出ています。

仕様変更が必要な場合は、着手前の段階でのご共有と、変更による工数への影響確認をプロセスとして設けていただけないでしょうか。

品質を維持しながら対応するために、来週中に30分ほど話し合いの場を設けていただけますか？

よろしくお願いいたします。

「予約してたのに1時間待たされて、出てきた料理は冷たかった。大事な接待だったのに！謝罪もたいしたことなかったし、会計は満額取られるし、ありえない！」

件名：先日の予約利用における対応についてのご連絡

〇〇レストラン ご担当者様

〇月〇日に予約でご利用いたしました件につきまして、ご連絡申し上げます。

大切な接待でのご利用でしたが、ご予約時間より約1時間の待機が発生し、また提供料理の温度状態に問題がございました。当日の対応については、改善の余地があるとご認識いただければ幸いです。

今後同様のケースが生じないよう、予約管理・料理品質管理の体制強化をご検討いただけますでしょうか。

ご確認のほどよろしくお願いいたします。